FAQ
Cerca la risposta ai tuoi dubbi
Il coupon del 10% viene inviato tramite email al momento della registrazione ed è utilizzabile sul primo acquisto. Il coupon non è cumulabile, quindi non può essere utilizzato se i prodotti che si stanno acquistando sono in promo.
Come si fa ad acquistare su Vestoway?
Fare un acquisto su Vestoway è semplice e intuitivo. Dopo aver sfogliato il catalogo e aver cliccato sul/sui prodotto/i che ti interessa, seleziona la taglia e aggiungi il/i prodotto/i nel carrello. Una volta fatto questo puoi recarti sul tuo carrello, all’interno del quale puoi trovare tutti i tuoi prodotti e procedere all’ordine cliccando su “vai al checkout”. A questo punto non dovrai far altro che inserire un tuo indirizzo email per eventuali comunicazioni, l’indirizzo di spedizione e scegliere il metodo di pagamento.
Tutto quello che inserisci all’interno del tuo carrello viene conservato e puoi modificarlo o eliminarlo. I metodi di pagamento e le policy sono disponibile sulla pagina dedicata ai metodi di pagamento.
Certamente! Una volta inseriti i prodotti nell’apposita wishlist saranno conservati per essere acquistati in un secondo momento. Puoi accedere alla tua wishlist in qualsiasi momento dal tasto a forma di cuore che trovi in alto a destra.
Per salvare un prodotto nella tua wishlist basta cliccare sull’apposito tasto presente all’interno della scheda prodotto.
Per utilizzare la whislist si deve effettuare il login a vestoway.
Per controllare lo stato della spedizione basta recarsi all’interno dell’area riservata e cliccare su “stato ordine”. In questa pagina è possibile controllare lo stato e il tracking della spedizione.
Il nostro servizio clienti è sempre disponibile dal lunedì a venerdì dalle 09:00 alle 18:00. Per contattarci puoi mandare una mail all’indirizzo customercare@vestoway.com oppure puoi mandare un messaggio su Whatsapp cliccando qui o su Telegram cliccando qui.
Per effettuare un reso su vestoway basta contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo resi@vestoway.com indicando il numero d’ordine e la motivazione del reso.
Per scoprire i termini e le condizioni del reso visita la nostra pagina dedicata.