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Modalità di spedizione
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Costi di spedizione
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Tutti gli ordini vengono consegnati dal corriere BRT o Poste Italiane dalle 9:00 alle 12:00, dal lunedì al venerdì. Lo spedizioniere richiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna.
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Zone di consegna
Vestoway offre la spedizione in tutta Europa tramite corriere DHL con tempi di consegna di 72-96 ore. I prezzi e le tempistiche variano in base alla Nazione selezionata in fase di check-out. Per scoprire le spese di spedizioni per indirizzi al di fuori del territorio italiano si prega di compilare tutte le informazioni di check-out.
Tempi di consegna
Dal ricevimento dell'ordine il tempo di consegna dei prodotti e il seguente:
Italia 2 - 3 giorni lavorativi
Isole 2 - 3 giorni lavorativi
Altra destinazione 3 - 4 giorni lavorativi
Ricezione della merce
Per garantire la sicurezza della spedizione lo spedizioniere chiede la firma "per ricevuta" del destinatario al momento della consegna; se questo non è possibile, la merce non viene consegnata.
Se, al momento della consegna, l'aspetto esteriore del pacco presenta imperfezioni, il Cliente deve procedere all'apertura del pacco in presenza del trasportatore
Consigliamo di controllare la merce al momento della consegna e di verificare che la quantità dei prodotti consegnati corrisponda a quanto ordinato, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato. Eventuali anomalie devono essere annotate per iscritto sulla bolla di consegna del corriere.
Eventuali problemi nella consegna devono essere segnalati tempestivamente al nostro Servizio Clienti e comunque entro 14 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine.
Assicurazione
Tutti i colli spediti sono assicurati contro il furto/smarrimento e danneggiamento dal momento in cui sono affidati al Corriere per la spedizione fino alla consegna al destinatario.
Se alla consegna l'imballo è danneggiato, consigliamo di rifiutare la merce oppure di segnalare sulla bolla di consegna che si accetta un pacco danneggiato.
Una volta consegnata al recapito indicato e ritirata, la merce non è più assicurata.